In het hedendaagse onzekere bedrijfsleven staan de ondernemingen voor grote uitdagingen bij het afstemmen en beheer van hun mondiale IT-infrastructuur. Naarmate ondernemingen verder groeien, groeit de afhankelijkheid van de technologie mee. Behalve het leveren van naadloze, rendabele, betrouwbare en ononderbroken diensten, is het maximaliseren van de waarde uit IT-investeringen thans een cruciale uitdaging voor CIO’s en CEO’s.

Ons brede aanbod van infrastructuurbeheerdiensten garandeert de best passende toepassing voor zakelijke behoeften met verbeterde dienstniveaus, effectieve responstijden, 24 uur beschikbaarheid, schaalbaarheid en betrouwbaarheid.

Consulting op continuïteit en informatiebeveiliging
- Technische HelpDesk
- Database beschikbaarheid door applicatie & database management
- 24x7 response en SLA’s

Beheerdiensten binnen IMS
- Helpdesk / Service Desk
- End User Management
- Server Management
- Network & VOIP Management
- Datacenter Management 

Voordelen van IMS diensten
- Volledige beschikbaarheid van de functionaliteit
- End-to-end IT service management
- Escalatie Matrix voor effectieve communicatie
- Kennis management incidentenregistratie
- Betere verantwoording door proces gestuurde IT beheerdiensten
- Voortdurende verbetering in dienstverlening